【游戏基本概念】
体育类游戏是一种让玩家可以参与专业的体育运动项目的电视游戏或电脑游戏。该游戏类别的内容多数以较为人认识的体育赛事（例：NBA，世界杯足球赛）为蓝本。 多数受欢迎的体育运动会收录成为游戏，包括足球，篮球，网球，高尔夫球，美式橄榄球，拳击，等，大部分体育类游戏以运动员的形式参与游戏。
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【科学游戏的概念或定义】
几个方面的动向引起了我们的思考。一是对现有课堂教学中机械训练扼杀学习兴趣的种种杯葛，一是对青少年沦落为电子游戏的奴隶而产生种种偏态甚至违法行为的各类纠偏呼吁。我们从青少年对数码娱乐工具（俗称电脑游戏）的沉迷而引发了这样联想：如果让孩子们象迷恋数码娱乐工具那样迷恋学习那该多好。其动机就是试图将数码娱乐工具的弊端中的某些看来是可取的特征发挥到积极的一个方面去。于是教育游戏这个主题逐渐为人们（其中也包括我）所关注，各国研究机构也正在开展类似的研究。就国内而言，数年来不懈的探索确实将该领域的实践推进了一步，但是，也几乎跌入了失语的境地。为什么会是这样的情况？现状引发了我们进一步的思索。为了进一步系统而深入的思考，至少在以下几个方面需要我们引起关注。
一、需要进一步思考基本概念
什么是游戏？这个问题特别需要首先予以澄清。现在我们在涉及讨论青少年游戏问题的讨论中，至少在以下几个层面上运用这个词汇：
●数码娱乐工具――如大型的电脑游戏《未来城市》、《奇迹》等等。
●运用娱乐工具进行活动的行为――他在游戏。
●不负责任的行为――游戏人生。
●与学习相对立的活动――不务正业的游戏。
●儿童的活动――小孩子的玩耍。
●……
于是在讨论所谓教育游戏的时候，作为人类活动工具的游戏和作为人类活动本身的游戏混为一谈；作为儿童天性与发展必需的游戏和人类不负责任行为的游戏混为一谈。这类混淆不仅发生在公众在大众传媒上讨论青少年发展问题的时候，也发生在我们这些教育界人士、教育IT业界人士讨论教育游戏的场合。看似激烈的讨论、辩论，其实貌似对立的双方在各说各的。
什么是游戏？什么是娱乐？它们和青少年的身心发展之间是什么关系？这些基本概念需要进一步的澄清。有可能我们一时无法得到确定的结论，但是对这些基本概念的深入思考，将有助于我们对“教育游戏”、“游戏化学习”等事物的正确认识和进一步的实践探索。
二、学习游戏化的实质是尊重人发展的自然规律
在《高级汉语大词典》（金山词霸2001）中，“游戏”意为游乐、玩耍等，“游”意为游玩、结交、闲逛、学习等，“戏”有游戏、戏剧、角力等解释，而“玩”则有玩耍、欣赏、投入、反复体会等含义。从这些林林总总的含义中，我们是否可以得出这样一些理解：
游戏具有学习的特征――学习、投入、反复体会……
游戏具有社会的特征――结交……
游戏具有娱乐的特征――游乐、玩耍、欣赏、角力……
黄进在《论儿童游戏中游戏精神的衰落》（中国教育学刊2003年第9期）一文中将教育视野中的游戏活动的目标归纳为：享乐和发展，即满足人愉悦身心的需要、满足人发展身心的需要。荷兰学者胡伊青加则指出最纯正的游戏精神是自由和和谐，即游戏中的人创造着的人、游戏中人的主客观世界和谐融合（见《论儿童游戏中游戏精神的衰落》）。
黄进进一步指出真正的游戏与现实世界之间保持着一种建设性的关系，而不是与现实世界隔绝。生活中的“电玩”（我们称其为数码娱乐工具，如常见的电子游戏、网游）游戏者不是作为能动的主体、游戏的创造者身份出现的，“电玩”中的游戏者是作为游戏设计者（“电玩”的设计制造者）的控制对象而存在，“电玩”与现实世界之间是一种更为隔绝的对立关系。这种冲突已经妨碍了青少年健康成长，引发了诸多社会问题（见《论儿童游戏中游戏精神的衰落》）。
由此我们是否可以得出这样的看法：“电玩”不是真正的游戏？
……
在国内目前相关的讨论中，不难发现我们不论是从哪个角度（至少商业的角度除外）关注教育游戏，其实是体现了我们对学习者身心发展的关注、体现了我们对极端功利主义侵蚀了的、机械训练式的教学方法的批判。
若如是，那么学习游戏化就是一类试图将学习者的发展回归到人发展的自然形态的一种呼唤和努力的倾向。这类呼唤和努力倾向，要求我们根据学习者发展的根本规律来设计我们的教学活动、教学策略、学习工具，而不是简单地用游戏替代一切课堂教学形式。
三、游戏化学习不仅仅是运用游戏性数码学习工具
那么什么是游戏化学习呢？
所谓游戏化学习则是指在学习游戏化观念的指导下，在教学设计过程中就培养目标与发展、评价手段方面，就学习者年龄心理特征与教学策略等方面，借鉴游戏，设计、选择适当的发展工具、评价方法、教学策略。
目前可以归到游戏化学习范畴的教育教学实践活动，大致有这样一些――
○幼儿阶段的各类品德发展活动、行为规范的学习活动、探索周围世界的学习活动；
○小学低段（1-2年级）的行为规范学习活动；
○小学低段学科教学中的游戏性练习；
○一些操作技能类学习的练习活动（如打字等）；
○一些强调角色扮演的探究学习活动；
○一些运用虚拟现实技术手段进行模拟实验的探究学习活动；
○……
游戏化学习决不仅仅是在学习过程中选用游戏性数码学习工具。
以上是关于学习游戏化的初步思考，我们期待着由此而引发的更为深入的探索与思考。
【听说游戏的概念】
1.严格地说，听说游戏不是儿童自发组织的游戏，是由教师设计组织的、儿童有兴趣自愿参加的教学游戏。如果仔细推本溯源，游戏这个名词，尽管有多种定义和分类方法，在英文里却原有play(游戏)和game(规则游戏)两个不同的概念。广义的游戏(play)，包含了角色游戏、结构游戏、表演游戏和规则游戏等，狭义的游戏则将规则游戏(game)排除在外。而我们所讨论的听说游戏，恰恰是由教师设计来组织幼儿学习语言的规则游戏。若将它归属于游戏的话，也只能列入规则游戏的范畴之内。听说游戏，我们认为它具有游戏的特征。根据美国游戏研究专家诺伊曼(Neuman，1975)的观点，游戏与活动的基本区别主要在于：
(1)控制。活动由外部控制，而游戏则是有内部控制的特征。
(2)真实。活动具有真实的特点，而游戏在很大程度上是假想的现实，游戏中的人、事、语言均有假扮转换的可能。如将木棍当成枪，或扮演动物、父亲、母亲的角色等。
(3)动机。活动是由外部动机产生的，是教师组织安排幼儿参加的，而游戏则有明显的内部动机，由幼儿自发地开展和参与。对照诺伊曼的游戏特征论述，我们发现，听说游戏是一种半活动半游戏的教育活动形式。但是毫无疑问，听说游戏的教育活动提供了由外部控制转向内部控制、由真实转向假想的情景条件，也提供了幼儿在活动中由外部动机激发转换为内部动机的机会。由此，我们仍然可以将它定义为“听说游戏活动”。 听说游戏不是语言游戏，而是语言教学的游戏。所谓语言游戏，有一种相对固定的概念，是指儿童在语言发展过程中自发地玩弄和操练语音、语词的一种现象。例如：6～7个月的婴儿，吃饱睡足后，独自躺在床上，感到舒服愉快，嘴里发出一连串的音节“a―ba―bo―a―bagu―bei―bigu。又如：3～4岁的幼儿在与同伴一起游戏时，嘴里念念有词地拿同伴的名字为题说：“马晓东是一匹小马，小马小马小妈妈，小妈妈骂小马，小马呜哇呜哇马晓东。”这些口头语言游戏带有明显的自发言语的特点，有玩弄操练口语的性质，并且是无意义的、非具体指向性的语言活动。这种语言现象很大程度上带有自娱的意味。
相形之下，听说游戏由教师设计组织，有明确的语言学习指向目标，有明确的语义内容，因而与上述的语言游戏有很大差别，只能将它称之为语言教学游戏。在区分了听说游戏与其他游戏的差别之后，我们可以认为，听说游戏的教育目标以培养幼儿倾听和表述能力为主，活动内容主要集中在幼儿听和说的理解和表达方面。听说游戏是为培养幼儿倾听和表述能力而专门设计的，用游戏的形式组织的语言教育活动。
【游戏是什么意思？】
以直接获得快感为主要目的，且必须有主体参与互动的活动。
这个定义说明了游戏的两个最基本的特性：
1、以直接获得快感（包括生理和心理的愉悦）为主要目的。
2、主体参与互动。主体参与互动是指主体动作、语言、表情等变化与获得快感的刺激方式及刺激程度有直接联系。
其它定义
体育运动的一类。有智力游戏和活动性游戏之分。前者如下棋、积木、打牌等。后者如追逐、接力及利用球、棒、绳等器材进行的活动，多为集体活动，并有情节和规则，具有竞赛性。
一部分电子游戏程序，没有在游戏机中模拟之前，本身就是一种游戏。如体育类游戏、类游戏和益智类游戏。象是足球、篮球或是其它什么球，还有，抛去电子游戏成份，再暂把现代体育精神也放到一边，不就是一种游戏吗？电子游戏程序只不过起到了在保留其规则的前提下，用电子方式模拟了一遍的作用。
还有不少益智玩具、游戏也是这样的，象棋、军棋、围棋、麻将、华容道、九连环、俄罗斯方块、黑白棋……这些游戏，在“移植”为电子游戏程序时，有的原封不动的保留了其规则，有的做了一些改变或升级。从俄罗斯方块的变种，我们不难看出电子游戏程序的灵活性和随意性。
在英语Game与Play中，都含有竞赛的意思，而游戏本身的乐趣也就在于竞赛。从体育项目与棋类，无不的如此。
体育：无论是绿茵场上各国球员们的奋力角逐，还是田径场上的拼搏，即使没有奥零匹克，也同样存在着竞争的乐趣。可以说，体育没有了竞争也就不存在体育了。
棋类：同样如此，抛去胜利后的精神与物质奖励，与对手面对面的智力角逐，就是棋本身的乐趣，这就是没有人经常自己与自己对弈的原因。
把这些游戏规则模拟到了电子游戏程序中后，除了保留人与人的竞争外，电子游戏程序的设计者们还为喜欢单玩的人们设计了单人游戏，也就是与电脑本身的竞争。于是AI的概念的诞生了，所谓AI是artificial intelligence的缩写，就是人工智能，用电子程序来模拟类似于人的一系列思考与判断。它经常被用在各类电子游戏程序中，但电脑毕竟是电脑，它所能做的，仅仅是“判断：如果…………后，然后采用…………措施；如果…………不成立，则采用…………措施。”这些在程序编程中也就是If与Else的简单组合。
再比如《仙剑奇侠传》中与“护塔明王”之战，“护塔明王”的能力值是由设计者直接赋予的，而你所控制的李逍遥是从一级，慢慢培养起来的。他们之间的战斗，不就是你与设计者之间战斗的具体表现吗？
如果我说游戏是文化，一定会有不少对电子游戏程序不了解的朋友持反对意见的，“电子游戏？呱唧呱唧打完了就打完了，哪会有什么文化？”
其实游戏中同样蕴涵着浓郁的文化气息，在上一章中我们知道，游戏的来源基本上来源于生活，而一款游戏与另一款游戏的不同之处，也就是游戏的风格，这些风格构成了游戏的文化。
无论是魔法、骑士迭起的中世纪风格，还是幻漫离奇的未来风格，在游戏中都遵循着一定的规则。
如果有兴趣大可以把我们玩过的所有游戏都一一列出，从风格角度再加以分类，这样游戏的几个文化圈就一目了然了。
开发商们试着从不同的角度来满足玩家这种扮演的欲望，猎人、忍者、潜艇司令、城堡主人，甚至是僵尸、玩具、小鸡、蟑螂，都被一一展现给喜欢扮演它的玩家们。
这的确是一件非常有意思的事，无论是从玩家的角度还是从游戏制作者的角度。大家在试着扮演从来没有尝试过的角色时，无疑可以得到一种快感。虽然从某种意义来说，这种创新和突破已经超出了英雄主义的范畴，但也可以视之为理解的问题。
有时我在想，为什么不能从其它角度去创造游戏呢？
游戏的世界既可以是真实的历史或现代世界的再现，当然也可以是幻想中的从来不存在的一个空间。无论是唐风古韵的历史世界，还是魔法与剑的欧洲中世纪世界，还是血腥风的武林江湖，还是带有中国色彩的天宫地府，或是外太空空间的一个星球。可以这样说，只要能够想象到的，都可以做为游戏世界的一个元素。
时间、空间都可以虚拟和重建，幻想、现实之间也可以在游戏平和的统一起来，这正是游戏世界的魅力所在。
我们举个例子，现在你要创造一个属于你的世界，你完全可以让时间变得不统一（蜉蝣的一生是人类一天的话，他们的眼中的人类，必然接近于静止，这就是不同时间的生物，在一个空间中所出现的问题），完全可以让神话中的生物与你的世界中的现实生物并存，完全可以让没有思维的物品有思维，让有思维的生物变得没有思维，完全可以打乱现实世界中过去、现在、未来的因果关系，完全可以创造理论上不可能出现的幻想生物。
这就像写神话小说或是科幻小说一样，不怕实现不了，就怕想不到。而小说只是以文字形式建造，读者以想象的方式来了解。而游戏则是以强烈直观的方式，通过画面、声音把一个世界清晰的展现给游戏者。另外游戏者可通过种种方式来更深一步的认识你的世界，控制角色来到一个物品前，也许他会说话；走过镜子般平滑的地面，也许地面会陷落；走过一颗看似普通的树，也许它会突然攻击。这种理解世界和认识世界的方式，远远要比读书更加刺激，更加直观。
其实一个好的游戏情节的设计人，是完全可以成为作家的（当然是著名还是末流，取决于该人的文字写作能力，有好的情节写不好也是浪费）
儿戏"官军捉贼"
满恒先
老北京胡同里的孩子游戏样式很多，但穷玩儿的多。比如，拍"洋画儿"、弹球儿，至多也就三五角钱的投入，买个空竹抖一抖，也就块儿八毛的。也有的一个子儿不花，就能玩儿得忘了回家吃饭，"官军捉贼"就是我们小时候常玩儿的游戏。
这种游戏一般是四个人玩儿，再多一两个，就算是候补了。玩儿之前，要做四张一般大的纸条，上边各写"官"(字大)、"官"(字小)、"兵"和"贼"。然后将纸条卷成卷儿或叠成元宝形，放在某人的口袋或是双手拢起的手心里。游戏开始，每人抽取一张，然后快速分散开，各自保持三五米的距离，同时展开纸条。抓到写着"贼"字条的人，必须马上跑；而抓到"兵"字条的要立刻追；当然，洋洋自得高举纸条的人，肯定是"大官"了；手里捏着"小官"条的人，要尽快握住"大官"的手，高高举起，搭成一个"门"形。"贼"如果在"兵"抓住自己前，跑进"门"里，就算成功逃脱了；反之，"贼"让"兵"抓住了，"兵"就是胜利者。"贼"或"兵"的失败者，要接受惩罚。惩罚的办法叫"大官说，小官打"，即"大官"决定是"弹脑崩儿"，还是"打手板儿"以及弹或打几下。"小官"是执行者，即根据"大官"的决定，抓住"兵"或"贼"的手，嘴里喊着:"一、二、三"，打那倒霉蛋儿的手板儿。"弹脑崩儿"是更重且带点儿羞辱性的惩罚，一般在三下以内，以不把对方弄哭为原则。也有事先讲好:"不带'弹脑崩儿'的！"以维持惩罚的象征意义。"官军捉贼"适宜7至10岁的孩子玩儿。做这种游戏不须大空场，更不能在车水马龙的街面儿上疯跑，有墙角、影壁、大树或拐弯儿多的胡同最合适。"贼"要摆脱"兵"的追击，不能跑直趟儿，要充分利用地形地物，有点闪转腾挪的功夫，才能甩开"兵"的纠缠，跑进"门"。"兵"不许死守"门"，必须跑起来，追上"贼"并把他摁在地上或抱住腰，才算交了差。"大官"发号施令要尽量公允，"小官"行刑要掌握分寸，点到为止。其实真玩儿起来，孩子们大多不会"犯矫情"，也少有官报私仇的。因为大家都明白，当"官"也好，做"贼"也罢，全凭运气；何况当"官"得意忘形，狠罚狠打，下一回轮到自己做"贼"没跑了，或是当"兵"没抓住"贼"，人家也要狠罚你，多挨好几下"弹脑崩儿"。
玩儿"官军捉贼"要学会守规矩，还要有点儿机灵劲儿，最主要的是能跑、会跑。"官军捉贼"一年四季都能玩儿，但以冬天最有意思－－一会儿就跑出汗来。直到路灯亮起来，大人们站在院门连喊好几遍:"回家吃饭啦！"跑丢了鞋、扯破了袄的孩子，才极不情愿地分手。我小时候连夜里做梦都在玩儿"官军捉贼"。梦中做"贼"的时候多，当"官"的时候少，因而常把被子踹到床下。也可能是小时常玩儿"官军捉贼"的缘故，长大成人直到退休，在社会上混了几十年，还真没做过贼，连坐公共汽车逃票都把心提到了嗓子眼儿。如此的没出息，自然也没当过大官。假公济私、官报私仇、弄权卖官，乃至贪污受贿之类的"官病"当然也没有沾身。小时候常做"贼"，让我规矩了一辈子，老来睡觉反倒踏实了。
【对游戏的游戏性（可玩性）的理解】
在游戏业，没有比游戏性（gamepiay）更重要、更混乱、更容易引起争议的名词了。人民普遍认为游戏性是游戏的最重要的属性，是决定游戏成功的关键。什么是游戏性？游戏性包含哪些要素？则众说纷纭，没有定论。这就出现了一个尴尬的局面——游戏性对游戏的成败怎么重要，但大家又说不清楚游戏性是什么，也没有很好的方法来保证游戏性的成功实现。当然有人会争辩说游戏性就和艺术家的知觉一样，是只可意会而不能言传的。你去问一个著名的画家怎么才能画出不朽的杰作来，或者什么才能称的上是不朽的杰作，他肯定也说不清楚。的确，游戏性和游戏设计在很大程度上决定于直觉和经验。作为工业化协作制造出来的“软件”产品，游戏和游戏性又不能停留在直觉阶段。只有在明确了自身规律之后才能保证其产品质量，可持续地制造出高质量的产品，并保障开发投资获得回报。我们知识短见工程有一个著名的论断：对于软件和软件开发过程的一个属性，如果不能明确定义的话，就不能有效的测量；如果不能测量的话，就无法改进。因此整个软件工程的思想基础就是为软件和软件开发过程定义一个属性，以及测量它们的方法，然后在通过系统化的工作去改进这些属性。同样地，对游戏性来说，如果不能确切定义它，就无法改进它。本次所要探讨的，就是如何定义游戏性，如何从多方面多角度了解它，从而进一步采用更成熟和更正规划的方法去改进游戏性铺路。
[可用性]
在探讨游戏性的问题之前，我们先从另一个角度介绍一下可用性（usability）的概念。可用性和游戏性是一个孪生兄弟——可用性是商用软件的重要属性，而游戏性则是娱乐软件的重要属性。两者之见有很多共性和千丝万缕的联系。了解了可用性的概念，有助于我们开拓视野，去更好地了解并定义游戏性。
从历史角度看可用性和游戏性
非常幸运的是，可用性的概念的定义和发展走了一条和游戏性完全不同的道路。从历史的角度来看，游戏性这个概念很早就被提出来了。从20世纪80年代中期开始（gameplay）这个词就被造了出来（这个词在英文字典里是没有的，是游戏业自己造出的词）。然后所有的游戏设计师都接受了这个词，并成为业界的标准用语。从那时候起，所以的游戏设计师都同意游戏性是游戏最重要的属性。但是，大家都谈游戏性，却都是泛泛而谈和漫而谈之，没有采用系统的方法去严谨定义，没有理论上的深化，也没有具体的分析。也就是说游戏设计师们对游戏性的认识还是处于很粗浅很原始的阶段，还只是感性经验，没有理性的量化分析。而反观可用性，这个词在商用软件领域，也别是网站方面的流行，是在90年代中期，也就是落后了游戏性10左右时间。但可用性一开始就有强大的理论基础，提出可用性概念的不是业界，而是大学研究机构。可用性的理论基础是综合了计算机科学、设计、心理学和人机交互学（Human-Computer Interaction，缩写为HCI）。在理论的基础上，实际工作者们在软件设计开发过程中，对可用性概念进行更深的分析综合，甚至对某些方面采用了量化分析的方法，从而使得他们对可用性的认识超越了一般的感性经验。更重要的是，通过对可用性的分析，开发出一系列方法、流程、规则和标准来帮助软件设计开发人员去设计更可用更好用的软件。这点需要格外强调：因为分析可用性本身是没有意义的，比事后分析一个已知软件的可用性更重要的基于分析去总结经验和规律，并以此事先指导软件的设计，设计出好用的软件。
所以从历史的角度看，游戏业在游戏性方面的工作虽然起步得很早，但其发展应用则完全落后于可用性。商用软件业在可用性方面的工作对游戏性可以有很大的借鉴意义。
[定义—评估—设计]
人机交互研究领域和商用软件业在可用性方面的工作基本上可以看成有三个步骤。首先是定义一个概念名义这个概念代表一个软件系统的基项属性。然后根据这个定义去设计一些评估方法，用来评估现有系统的这个属性。最后在评估的基础上，改出一套设计方法、工具、流程，来帮助软件设计人员更好地进行设计工作。定义的目的是为了评估，评估的目的是为了更好地设计。
[可用性的定义]
首先来看可用性的定义。初看上去，可用性和游戏性最大的共同点就是其模糊性和主观不确定性。什么是可用 ？什么是好用？一个软件，如微软的WODR字处理软件，可以帮助用户完成一定的工作任务。软件开发人员去采访用户的时候，问他们：“这个软件好用吗？”用户们会给出各种回答，“好用！所见既所得（WYSIWYG）的排版功能太棒了！”“不好用！这个标题的字体怎么改不了？”，“太过分了！怎么才能去掉那个讨厌的曲别针？”这些情态各异有时甚至相互矛盾的挥发是用户从个人的角度对一个软件的可用性做出的评估。这些评估是模糊的，因为他们是用户根据自己的体验总结的。人和人之间计算机操作技能不同，年龄不同，眼力不同，必然导致对同一个软件做出不同的结论。
对软件开发人员来说，显然不能满足于从用户那个得到这么多乱七八糟自相矛盾的评估。他们设计软件的目的，不是给一个两个用户使用，而是给成百上千敌人使用。这就带来一个问题：如果软件只能给一两个人用，那很好办，我们去和他们坐在一起，详细地了解他们的需要，他们的脾气秉性，他们的习惯和技能，然后根据这些信息去设计软件。这样设计出来的软件，肯定符合他们的要求，对于这一两个用户来说肯定是“可用”的。但问题是，现代商业软件是给成百上千人用的，他们之间的个体差异太大了，如何设计软件使得他们都满意呢？也就是说，如何设计软件使得软件对于成百上千人都是“可用”和“好用”的呢？如何综合成百上千人的意见，找出其共性，并基于共性去设计软件呢？
另一方面，可用性是一个很复杂的概念。当要户说：“怎么也搞不清楚如何设置文本？”时，他们所遇到的问题和“上次用了数学公式，这次怎么也找不到那个选项了”是不一样的。
通过上面的分析，我们看到可用性是一个很复杂的有极大主观因素的概念。我们再来看HCI研究工作者是如何解决它的定义问题的。
在西方思想库中威力最大的武器之一就是分类法了。在古希腊时就发展出的动植物分类法是西方现代科学的基础。可以说没有分类法就不会发展出进化论。分类法基本思想就是 把纷繁复杂的世界分门别类，分而击之（divide and conquer）。
我们看看分类法是如何在可用性定义上发挥作用的。分类就是首先承认这个概念十分复杂，不能简单地定义或者简单地分析，必须把它分成各方面，从各角度来分析。当用户拿到一个新的软件时，他要开打包装，安装然后使用。由于是第一次接触这个软件，必须有一个学的过程。可学习性（learnability）的概念就被分离出来了，作为可用性的第一个子概念。当学习期结束，用户完全掌握了软件的主要功能的使用后，他必须使用软件完成日常的事务性操作。在进行日常事务性操作的时候，由于用户已经对软件的主要功能烂熟于心，他基本是靠条件反射，非常迅速地完成一系列操作。也就是说，理解和记忆位于视觉匹配和肌肉反应。这样效率（efficiency）的概念就被提出来了。效率的概念是针对一个软件的主要功能的。除了那些用户每天都在使用的主要功能外，一个软件还有其他并不常用的辅助功能。这些辅助功能可能一个月被用一次（比如月度统计功能），也可能一年才被用一次（比如被黑客攻击后的数据恢复功能）。这就带来了另一个问题，当这个月费九牛二虎之力把这个冷僻的功能学会后，过几个月再用时，还记得起来如何使用吗？可记忆性（memorability）的概念又被提出来了。
所以我们看到，通过分类法，我们已经把可用性分离成了三个子概念。每个子概念都比较清楚，相互之间界限比较明确。我们可以针对不同子概念，进行深入一步的工作了。
在完成了分类法后，第二项工作就是把可用性的主观因素和客观因素分离，模糊的部分和确定的部分分离。这也是西方思想界的传统——科学有科学的领域，宗教有宗教的领域。科学解决不了的东西，属于上帝。理性于神性分开。这么做对科学的发展同样是非常重要的。可用性来说，就是要分清楚哪些部分是客观的，是共性的，是能够精确分析的；哪些部分是主观的，因人而异，模糊的，无法使用精确的量化分析处理的。
我们发现前面介绍的三个子概念——可学习性、效率、可记忆性，都是共性大于个性（如果学习没有共性的话，学校也就不可能存在了），客观大于主观。也就是说，它们都属于客观因素/经过这样分析后的可用性的定义，是一个多维的概念，即有主观的因素，又有客观的因素，同时含有多个子概念。
[可用性的评估]
在可用性定义的基础上，我们可开始进行评估工作。
首先看看客观部分。既然我们已经分离出一些子概念了，那么可以对各个子概念对症下药，设计出各种评估方法来测量之。请看列表，列出了评估可学习性和效率的部分方法。这些方法是基于认知科学（Congnitive）和心理学研究的成果发展出来的。有的是定量分析方法，有的是定性分析方法。
子概念 评估方法
可学习性 CW（Cognitive Walkthrough）方法（定性分析）
效率 Model Human Processor(定量分析)
Fitt’s Law(定量分析)
GOMS模型（定量分析）
为什么我们可以针对客观部分的子概念设计出这些评估方法呢？因为客观部分的子概念共性大于特性，是确定的而非模糊的。而心理学和认知科学的研究就是基于人类共性的，所以其基本理论和思想可以被HCI研究工作者用来测量这些子概念。
对于主观的部分，由于其模糊性，其特性大于共性，无法采用前述各种评估方法，必须采用实证和考察来评估。做个比喻：比如说一部电影，在使用了包括编剧、镜头、剪辑等通用的电影技术后，最后观众是否喜欢。还是得等他们到电影院里坐下来看一遍后才确定。有可能出现这种情况：一部电影，从技术角度看天衣无缝，完全符合电影学院里所有教授的理论和法则，但去不卖座。对于电影老说，由于不能事先放映并从观众处获得反馈并修改，所以其票房成败很有的性质。软件设计人员们就是想到是否可以在软件开发过程中，不断地请“观众”来事先观摩并提出意见。这样的话，最后推向市场的软件产品的可用性就可以得到一定的保证。
基于这种思想，HCI研究人员提出了各种测试方法（usertest）。用户测试方法就是针对可用性的模糊性的主观性的一面设计的。使用这些方法，先对用户群采样，然后实地观察用户在使用的测试方法，如Think—Aloud—Protocol Inquiry。
通过上面的介绍，我们看到对可用性的客观部分和主观部分，我们都有不头脑感的评估方法来处理了。对客观部分，用偏理论的，偏量化的方法来处理。对主观部分，用实证和观测来处理。
[基于用户的设计]
前面说过，测试的目的是为了指导设计。我们现在有了许多评估的方法，它们如何能够帮助我们进行设计呢？显然，评估方法是不能直接指导设计的。评估方法是在一个设计方案提出后，要来对这个已经成形的设计进行评价的。也就是先有设计，后有评估。于是人们很自然地想修改并丰富设计，然后再评估，如此循环往复。这就是快速原型法的基本思想。因此，评估方法对设计显示指导作用，主要体现在搞出一个大的架构或者说模型，这种架构就叫设计流程（design process）。设计流程把设计和评估的各种方法有机地集成起来，成为软件设计时遵循的指导性纲领和策略。目前HCI领域经常提到的基于用户的设计（User—Centered Design，缩写为UCD），就是这种类型的架构。
通过前面的介绍，我们看到可用性这个概念是如何被定义的，又是如何被评估的，如何在设计中发挥作用的。我们介绍的各种评估方法和用户测试方法，以及设计流程，在目前的商业软件开发领域得到了广泛的应用。尤其是在中大规模的公司中，都建立了相应的部门负责可用性测试和设计。其效果已经得到了体现——现在的商用软件的可用性越来越得到重视，越来越得到提高。
[游戏性]
在对可用性的定义、评估、设计有了一定了解后，在来考察游戏性。
[对游戏性的思考]
迄今为止，对游戏性还没有一个很好的定义。很重要的原因，就是大家只是看到了游戏性的某些方面，而没有以一种多维的多层次的观点去看待它。换言之，没有用分类发把这个复杂的概念系统地解剖开来，一一分析之。下面就举出几个观点，作为定义游戏性的准备工作。
[游戏性的基础是可用性]
前面我们介绍的可用性，是针对商用软件说的。实际可用性的概念应该扩展到所有类型的软件。对于游戏软件来说，如果其无可用，就不能发挥娱乐的功能。比如说，如果游戏软件没有很好的学习性，玩家就不能很快地上手，大部分玩家就会知难而退，那么游戏性就是根本谈不上了。因此，游戏性的基础应该是可用性。
[游戏性不仅仅是操作性]
早期的游戏，如任天堂8位、16位机上的ACT游戏。它们的游戏性很大程度上就是操作性——眼手协条件反难度递阶。但随着游戏的发展，游戏类型的增多，游戏性就远远不仅仅是操作性了，策略和AI等要素对游戏性也越来越重要了。操作性只是游戏性一个层面上的内容。
[不同的游戏类型，其游戏性有共性]
游戏之所以为游戏，必然有独特的特征。各种类型的游戏，必然有其共性。比如说，置入感（immersion）就是 所有游戏的共性。游戏最重要的就是使得玩家可以感到自己置身于虚拟的游戏世界，暂时忘记自己所处的现实世界。这种置入感可采用多种手段获得，比如FPS中使用三维迷宫和第一视角，使得玩家和游戏主人公融为一体。而RTS使用俯视角，使得玩家有掌控全局的感觉。
[不同的游戏类型，有不同的游戏性要素]
不同类型的游戏，其游戏性有不同的要素，或者说则重不同的要素。当我们研究RTS的游戏性时，游戏性更侧重于策略和微观管理。而对FPS游戏，游戏性则侧重于任务、迷宫、战术协调。
对于同样的一个概念，不同类型的游戏侧重也有可能不同。比如说可用性中的效率概念，对FPS和RTS来说就不一样。对于RTS来说，如微软的《帝国时代》系列，使用一个鼠标就可以完成所有操作。因此其效率主要体现在鼠标的移动和鼠标案件的交替进行上。对于这种情况，可用费茨定理（Fitt’s Law）来评估其效率。而FPS，其操作是由键盘控制移动，鼠标控制瞄准和射击。对于这种情况，可用GOMS模型来评估其效率。
[游戏性的多维模型]
既然游戏性中有共性也有特性，不同的游戏类型又不同的则重，那么游戏性的定义就应该体现这种多层次的多样统一。在以上分析的基础上，笔者突出游戏性的多维模型。
这个模型可以比较完整地表达游戏性的复杂性和多样性。它是一个多维的模型，分为四层，每层中又包含不同的模块。底层是可用性层，因为可用性是游戏性的基础。可要性层中包含的模块就是我们恰面介绍的可要性中客观部分的各个子概念，如可学习性和可记忆性等。第二层是游戏层，包含了游戏性中的共性，也就是说不管什么类型的游戏都拥有的共性，如置入感等。第三层是类型层，也就是各个游戏类型所特有的具体的游戏性要素。对RPG老说，可是魔法和战斗系统的参数设置。对RTS来说，可以是武器系统平衡性和微观管理等。在类型层的上面，是情感层。它涵盖了游戏中所有主观性、模糊性的因素。
这个模型由底层到顶层，体现的是由共性到特性（可用性层代表所有软件的属性，游戏层代表游戏所特有的属性，类型层则是某种游戏类型的属性），理性到模糊，由底向上逐渐细化，由抽象到具体。
多维模型又是像积木一样可以自由组合。各层中的模块可根据需要进行取舍。对不同类型的游戏，肯定有不同的组合方法。游戏设计师们所要做的，是根据自己广义的娱乐理解（包括心理学的基本知识和对其他娱乐形式的了解），和对自己所专攻的某一游戏领域的知识（domain knowledge）。去确定自己所要设计游戏的游戏性模型。这个多维模型可以帮助游戏设计师更好地理解游戏性的复杂多样性，从而抓住自己所要设计游戏的游戏性中最重要的因素。当然这个模型并没有提供具体的针对某个类型游戏的游戏性的定义，这项工作应该是由游戏类型的专家来完成的。
用多维模型对游戏性进行定义的主要目的的，就在于在开始设计游戏时确定设计目标和设计策略。我们知道任何设计行为，比如工业设计人机界面设计，都要首先确定设计的目标（objectives）和策略（strate-gy）。目标是设计所要达到的最终效果（可以包括很多条目标）。策略是为了达到目标所应该采取的过程和方法。如果在开始设计时没有一个明确的目标，最后设计出来的产品必然不能达到用户的期待。有了设计目标。如果没有很好的设计策略去指导设计步骤，设计出的产品也不能保证质量。对游戏来说，显然其设计目标是使得游戏好玩，而使游戏好玩这个目标过于笼统和空泛，并不能成为设计目标。多维模型可以帮助我们确定游戏设计的目标，并进一步确定一定的设计策略。
[游戏性的评估]
我们现在有了一个游戏性的多维模型。考察这个模型，我们可以看到，表面谁难以捉摸的游戏性，还是有很多部分是可以把握的，是可以仔细研究并精确评估的。比如说可用性层的内容，既是游戏性的基础，又是最容易评估的。提出这个模型的基本思想之一就是先分离出来可以理性评估的东西，让游戏设计师们对这些东西有足够的重视。游戏性和游戏设计绝对需要知觉和天才的梦想，但基础的理性的东西同样重要，必须先把最基础的东西做好，然后再理性的基础上发挥感性的直觉和梦想，才能更好地完成游戏设计的任务。对照这个模型来说，就是自底向上，一层层地考察和评估。
对于类型层的内容，同样可以评估。因为类型层中的内容是非常具体的针对某一类型的，所以可以使用Heuristic Evaluation的方法，去总结其规律，制定标准，然后对照标准去评估新的设计。
对情感层中主观性的因素，使用用户测试的方法评估比较合适。游戏业也有一个自造的名词，叫“piaytest”，即游戏性的测试。但piaytest主要是在游戏开发已近完成后今昔感的，其目的是微调各种参数，对游戏设计的影响不大。而用户测试方法的要旨是尽量地在设计过程中邀请玩家来对设计进行评估，并用反馈指导设计。因此，游戏设计师们应该从HCI的用户测试方法中汲取有用的东西，改进他们现在所使用的piaytest方法。
上面介绍了一个游戏性的模型，和对其各层面所可以使用的评估方法和测试方法。我们说过，比定义和评估更重要的设计，游戏性的设计就是游戏设计。我们同样需要一个好的设计流程作为框架结构，然后把游戏性的各个层面和各要素的考量集成到这个设计流程里，把各种评估方法和用户测试方法集成到这个设计流程里。这样才能从根本上保证游戏的质量。
[附录：娱乐的14个要素]
对于游戏性的共性，Pierre-Alexandre Garneau在一篇文章中举例以下14种娱乐要素：
美（beauty）
置入感（immersion）
解决问题（intellectual problem solving）
竞争（competition）
社交（social interaction）
喜剧（comedy）
惊险刺激（thrill of danger）
体育运动（physical）
爱（love）
创造（creation）
权利（power）
探索和发现（discovery）
进展和完成（advancement and completion）
使用技能（application of an ability）
这14个要素基本上把游戏能够带给玩家什么乐趣总结得很清楚了。下面简单介绍一下其内容。
[美]
人类欣赏自然的或者人工的美的东西的时候会感到愉悦。对美的追求是人类的共性。
[置入感]
当一个小孩躺在阳光下的草地上，手里拿着一个玩具飞机，边舞动边嘴里发出嘟嘟嘟的声音时，他已经进入了自己所制造的幻想世界——幻想着自己开着飞机在天空中翱翔。这种人类暂时离开现实世界，进入虚拟世界体验到快乐，就是置入感。置入感一半源于人类的易于幻想和遐思，另一半要借助于人工的虚拟环境。比如电影院就是一个很好的例子。在放映电影的时候，灯光全灭，观众沉入黑暗之中，只有屏幕上的人和事，以极大的超乎自然的亮度展现在观众面前。似乎茫茫宇宙，只有观众和屏幕两个存在，这样帮助观众和屏幕的距离礼金了，更有助于观众体验甚至融入电影故事情节。对游戏来说，更有多种方法来达成置入感。而更登峰造极的方法，要数虚拟现实（Virtual Reality）系统了。通过使用全封闭式眼睛和感应手套，使得玩家可以真正投入虚拟世界汇总，忘乎所以。
[解决问题]
人类从解决问题中获得乐趣。解决问题包括对问题的诊断、动脑筋土出问题解决方并利用技能执行这一方案。它体现了脑力和体力的结合。在美国家庭里，男主任以拥有各种各样门类齐全的电工、木工工具为自豪——更让他们自豪的是周末去修修补补，同过自己的努力，去排除汽车的故障，修补房子的漏洞，或者造出新的玩意儿。在游戏中，比如说AVG游戏的解谜。而最雄辩的例子就是俄罗斯方块了（TETRIS）。
[竞争]
人类通过竞争来体现自己比别人更强，证明自己的价值。各种体育比赛的目的就是争第一，争出谁强。游戏 的街机格斗游戏是最明显的例子。玩家通过无数次的历练，力求比别人更强。FPS游戏的网上对战功能每更把人类这种基本要求发挥得淋漓尽致。
[社交]
社交是人类基本需求。ICQ和网上聊天的盛行就说明了这一点。在单机游戏时代，社交对游戏的影响不太明显。但网上游戏出现后，社交成为网上游戏成功的重要因素之一。
[喜剧]
喜剧效果在游戏中的应用还不太普遍。在所有娱乐形式中却大行其道，尤其是电影。即使很严肃的题材，也可以黑色幽默一把。像David Lynch的《Blue Velvet》这么严酷的电影中毛豆有一段充满了喜剧性的片段。可以说，对严肃题材的喜剧化处理，目前在游戏业还是一项空白。
[惊险刺激]
从危险中获得刺激和快感。这点在美国流行文化中极为重要。从千旋百转的过山车，到高耸入云的自由落体机，到蹦极，美国人是什么悬玩什么，并从中获得极大的刺激和快感。值得指出的是：这种惊险刺激是在当事人知道没有危险的情况下获得的——玩蹦极时大家知道不会出事，否则谁敢去玩。游戏也一样，玩家在玩FPS的时候，知道自己不会真被子弹射中，但当他面对敌人的时候还是同样地紧张而激动。
[体育运动]
在现实生活中，成千上万的人们怀着极大的热情投入各种体育健身运动中，在付出汗水的同时也获得了欢畅。体育运动和游戏的结合还不普遍。曾经风靡一时的跳舞机（DDR）和跳舞毯显示了把体育运动和游戏融合的巨大能量。
[爱]
爱情和性爱是其他娱乐形式永恒的主题之一。但在游戏中还不很普遍，只有日本的恋爱模拟游戏尝试了这一主题，此外RPG游戏中一般都有爱情戏。对其他类型的游戏，爱情现在处于可有可无的地位。
[创造]
上帝从乌有中创造了人类，而人类也对创造乐而不疲。从沙滩上的城堡，到小孩的积木和LEGO玩具，都是从乌有中，使用一定的原材料创造出全新的事物，并感到成就感和愉悦。
[权利]
对权利的追求是驱动人类社会生活的重要因素，公司职员都希望被提升——拥有更大的权利。权利体现在对资源的支配权利。资源包括金钱、人力、政策等。权力对游戏来说是最重要的一个要素，对策略游戏由甚。在RTS游戏中，玩家拥有无上的权力，决定己方所有单元去做什么，从而可以满足人们的领袖欲望。
[探索和发现]
对未知世界的探索和发现是人类与生俱来的欲望。从几百年前的海上环球探索，到19世纪的西部淘金，到20实际的阿波罗登月，都是这种欲望的体现。在ACT和AVG游戏中，探索和发现是最重要的属性。
[进展和完成]
人类从循环渐进接近目标的过程中得到鼓舞，以达成目标为最终乐趣。对游戏来说，也必然有这么一个过程——递阶前进，最终达成目标是很多游戏的游戏性的基础。
[使用技能]
人类对于某项技能的迷恋，通过不断的锻炼，使得这项技能更趋完美的境界，并从娴熟地使用技能中获得某种满足和成就感。比如街机格斗游戏的高手们，为了技能的提高衣带渐宽终不悔。
【谈谈你对游戏的理解，游戏意义在哪】
你这个普通人，也只有在游戏里才能被赋予拯救世界的使命了。
