【炉石传说登录时一直卡在这个界面，死活进不去，求解。】
应该是网速不行吧
【炉石传说进入后“点击开始”没反应是什么情况？？？】
它第一次比较慢···估计要验证神马的我当初也是的后面就好了
【炉石传说点了开始没反应】
可能是掉线了或者卡了。
【炉石传说一直卡在开始游戏的界面】
有可能网不行,有可能电脑比较卡,重启试试
【炉石传说手游进不去怎么办】
1. 无法连接的问题
首先，可以先尝试退出游戏，清理内存后重新进入。其次，请用户首先确认，wifi/2g/3g可以上网，网络保持畅通。
2. 闪退/死机问题
首先，请尝试退出游戏，多次重新进入。其次，请尝试清理手机内存，保证足够存储空间后再次进入。再次，请尝试关闭手机，重启后重新进入。最后，请尝试卸载游戏，清理内存后重新安装。
3.版本问题
玩家可以查看下自己下载的版本，如何是上次测试的版本，那么肯定会出现闪退黑屏的现象。
4.手机系统版本太低
安卓2.3或者IOS4.0以下的玩家朋友可以去更新下系统，目前游戏的系统要求都高于这两个系统版本，如果系统版本过低也无法游戏。
5.手机内存不足
在运行游戏的时候需要占一些手机内存，如果内存不足，游戏也会自动退出的。
【为什么我炉石传说在这个界面进不去】
首先自己这边的问题排查一下
1.网络问题，这个界面就是连不上服务器的界面会一直这样。
2.账号问题，账号是否正确、是否被封禁等。
3.应用重装，有时候可以能已经更新了新版本你缺还是旧版的炉石也会登录不上。
之后就是服务商的问题，上面说了，连不上服务器会这样，那你看看服务器是否在维护，或者你去论坛看看是不是服务器故障了。
