官网下载的固件升级包
您好，手机卡在开机动画界面的操作方法：
1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；
3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；
4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；
5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。这个是全国客户服务中心网点查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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