角色扮演法相关内容

角色扮演法的要求

为了弥补角色扮演的不足,还必须将受训者或受试者提出一些具体的角色扮演要求,即:
1、接受作为角色的事实。
2、只是扮演角色。
3、在角色扮演过程中,注意你态度的适宜性改变。
4、使你处于一种充分参与的情绪状态。
5、如果需要,注意收集角色扮演中的原始资料,但不要偏离案例的主题。
6、在角色扮演中,不要向其他人进行角色咨询。
7、不要有过度的表现行为,那样可能会偏离扮演的目标。
由上所述,角色扮演法既有自己的优点,又有不足之处,是一种难度很高的培训和测评方法。要想达到理想的培训和测评效果就必须进行严格的情景模拟设计,同时,保证角色扮演全过程的有效控制,以纠正随时可能产生的问题。

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角色扮演法的操作步骤

1)事先要作好周密的计划,每个细节都要设计好,不要忙中出错,或乱中出错。
2)助手事先训练好,讲什么话,作什么反映,都要规范化,在每个被试者面前要做到基本统一。
3)编制好评分标准,主要看其心理素质和实际能力,而不要看其扮演的角色像不像,是不是有演戏的能力。 角色扮演的评估,其实就是一个收集信息、汇总信息、分析信息,最后确定被试者甚本心理素质和潜在能力的过程。
1)观察行为。每一位主试要仔细观察,及时记录一位或两位被试者的行为,记录语气要客观,记录的内容要详细,不要进行不成熟的评论,主要是进行客观的观察。
2)归纳行为。观察以后,主试要马上整理观察后的行为结果,并把它归纳为角色扮演设计的目标要素之中,如果有些行为和要素没有关系,就应该剔除。
3)为行为打分。对要素有关的所有行为进行观察.归纳以后凡是就要根据规定的标准答案对要素进行打分。
4)制定报告。给行为打分以后,每一位主试对所有的信息都应该汇总,形成报告,然后才考虑下一位参加者。每位主试要宣读事先写好的报告,报告对被试者在测评中的行为做一个简单的介绍,以及对要素的评分和有关的各项行为。在时报告时其他的主试可以提出问题,进行讨论。
5)重新评分。当每一位主试都报告完毕,大家进行了初步讨论以后,每位主试可以根据讨论的内容,评分的客观标准,以及自己观察到的行为,重新给被试者打分。
6)初步要素评分。等第一位主试独立重新评分以后,然后再把所有的主试的评分进行简单的平均,确定被试者的得分。
7)制定要素评分表。一般角色扮演评价的内容分为四个部分。
角色的把握性。被试者是否能迅速地判断形势并进入角色情境,按照角色规范的要求采取相应的对策行为。
角色的行为表现。包括被试者在角色扮演中所表现出的行为风格,价值观,人际倾向,口头表达能力,思维敏捷性,对突发事件的应变性等。
角色的衣着,仪表与言谈举止是否符合角色及当时的情境要求。
其他内容。包括缓和气氛化解矛盾技巧,达到目的的程度,行为策略的正确性,行为优化程度,情绪控制能力,人际关系技能等。
8)主试讨论,根据上述内容,主试进行一次讨论,对每一种要素的评分,大家发表意见。
9)总体评分,通过讨论以后,第一位主试在独立地给该被试者评出一个总体得分,然后公布结果,由小组讨论,直到达成一致的意见,这个得分就是该被试者在情景模拟的总的得分。
注:如果用角色扮演法培训受训者,也可采用上述操作步骤对受训者进行评估。

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角色扮演法的简介

总的来说,角色扮演法既是要求被试者扮演一个特定的管理角色来观察被试者的多种表现,了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法,又是通过情景模拟,要求其扮演指定行为角色,并对行为表现进行评定和反馈,以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种培训方法。角色扮演的理论
角色扮演理论是以米德的角色理论和班杜拉的社会学习理论为基础发展起来的。 美国心理学家班杜拉的社会学习理论也是角色扮演用于塑造人的行为的理论基础。社会学习理论认为人的社会行为是通过“观察学习”获得的。 在观察学习中,具有决定性影响的是环境,如社会文化关系、榜样等客观条件,只要控制这些条件,就可促使儿童的社会行为向社会预期的方向发展。他在实践中证明,在观察学习中,人们不用什么奖励或强化,甚至也不需参加社会实践,只要通过对榜样的观察,就可学到新的行为。这是一种“无偿式学习”,是通过形成一定的行为表象来指导自己的操作和行动的。最著名的是“侵犯实验”。
榜样,特别是受人尊敬的人物行为,具有替代性的强化作用。替代强化也是一种认知过程,它包括对榜样的观察和模仿,即观察榜样的行为和行为结果以及理解自己如何运用这种行为。在这种替代强化作用的影响下,尽管没有采取任何直接的动作,也会产生大量的行为结果。这一点受到了大量实验的证实。
因此,有意识得从正面给人以正确、美好、规范的行为刺激,则有利于人养成良好的习惯,改变不良的行为的作用。

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