这位朋友，你好。这个是游戏分辨率的问题，出现这个情况的话，建议点击战网客户端左上角，在“设定”-“游戏设定”的炉石栏里面点击“重置游戏内选项”即可，或者在战网客户端中，选择“炉石传说”，再选择“选项”-“游戏设定”，也可进入相同界面，再在炉石栏里面点击“重置游戏内选项”。这是之前游戏窗口卡死导致的bug。卡死的时候，游戏界面，只有宽度，没有高度。即对话框中的Screen: could not switch resolution (144x0 fs=0 hz=0)，而你最后保存这个作为分辨率了。这明显是不合法的。应该不允许保存这样分辨率的。希望我的回答能帮到你，望采纳，谢谢。
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炉石传说界面卡住了怎么办
炉石传说界面卡住了怎么办呢?玩过炉石传说朋友们有可能会遇到炉石传说界面卡住了的问题，那么炉石传说界面卡住了怎么办呢?下面就为大家介绍一些解决方法。
工具/原料
炉石传说手机版
方法/步骤
网络问题
这种是导致炉石传说界面卡住了现象的最多的一种情况，在游戏中如果网络连接不通畅的话，就会导致炉石传说出现界面卡住的情况发生，玩炉石传说最好是用WIFI或者4G网进行连接那样情况就会好很多。
重启手机
遇到炉石传说游戏卡住的话，可以先尝试将手机关机重启一下，有时候只需要将手机关机重启之后就可以进入游戏了。
关闭后台运行程序
如果炉石传说界面卡住的话，此时我们打开手机后台上面多任务管理，将手机上面当前所运行应用从后台系统退出一下，有时候会因为手机后台上面运行的软件太多，内存不够，造成游戏界面卡住。
软件问题
每次炉石传说更新版本之后，出现界面卡住了题会尤其突出，版本更之后很多朋友都有可能游戏登陆不上去、闪退或者卡住打不开的情况，这种情况下多数是软件的缺失造成的，建议及时更新或者删除游戏在重新安装一下。
配置问题
炉石传说有1.8GB左右的大小，非常大哦，而且上面所有的功能都需要联网才可以，玩家如果手机配置低与软件不兼容或者内存不够用的话，虽然安装了炉石传说，但是进入到炉石传说游戏里面也会出现卡住的问题，发生这种情况，抱歉!只能更换一部好一点的手机，或者在电脑上玩吧!
账号被封禁
炉石传说游戏账号被封，游戏账号被封之后，无法进入游戏，只能去官网上面尝试解除账号封禁解决。
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