手机系统更新失败怎么回事
16729
16729
您好:
若通过FOTA升级失败1.Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
2.Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
注意:下载安装时手机与电脑不要连接。
若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统,请下载安装Kies3版本。
2).Kies方式升级固件注意事项:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936
3.送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
...16658
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如需升级,您可以参考:
1.通过手机中的系统更新:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
2.通过Kies软件升级手机:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
3.将手机送到三星服务中心,由工程师帮助升级手机。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
...16610
16584
16582
16602